Estudio de caso

MAPA PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS

ESTUDIO DE CASO : "BULLYNG O MATONEO ESCOLAR"

CASO REAL "BULLYNG"

Carlos (nombre ficticio) tiene ahora 12 años. Su padre no sabe en qué momento empezó a ser acosado, pero su calvario aún no ha llegado a su fin. Todo comenzó cuando su comportamiento cambio y todos en el colegio decían “se estaba metiendo en lio su clase se había puesto en su contra. Lo insultaban en el recreo pero los profesores lo engañaban diciendo que era su culpa al “recuerda su padre Hasta que, durante un excursión, lo vio claro. Su hijo salió con el labio partido por una pedrada y el colegio termino admitiendo lo que venía ocurriendo. Tres alumnos llevaban haciendo la vida imposible a Carlos desde hace tiempo y el resto de la clase seguía el juego. Carlos estaba” desplazado totalmente de los demás “hasta el punto que él quería dejar de ir a clase. Me vino un día llorando y me dijo que no quería ir mas al colegio. Nos reunimos con el director y respaldo al grupo a la clase entera y no hizo nada”. Fue durante una charla de director del instituto andaluz para la prevención dl acoso escolar (IAPAE)  cuando detecto que su hijo estaba sufriendo bullyng.

“antes era un niño sonriente y feliz pero en casa estaba teniendo un mal comportamiento con nosotros, con su hermanos, y eso nunca había sido así.” Explica su padre. Después de aquella charla entendió que tenía que defenderse, y saber cómo actuar en cada momento  

CONTEXTUALIZACION DEL PROBLEMA

 

LUGAR: Colegios

TIEMPO: 18 DE NOVIEMBRE DE 2019

ESPACIO FISICO: Aula

PSICOLOGICO: Ambiente educativo por bullying, burlas y amenazas

SOCIAL: falta de participacion en actividades grupales

ACTORES: Alumnos, maestros y entes administrativos

ANALISIS DEL CONFLICTO: De acuerdo al texto guía resolución de conflictos afirma que “el análisis del conflicto para su transformación, tiene como propósito central, el estudio del conflicto desde una perspectiva que posibilite su transformación; en el capítulo 4 del texto guía “resolución de conflicto” encontramos algunas características del conflicto:

EL CONFLICTO ES HISTÓRICO: el tema del agresividad ha suscitado el interés de especialistas en diferentes campos, quienes intentan abordar desde diversas ópticas, interdisciplinarias, este fenómeno que indiscutiblemente afecta la convivencia de las comunidades, los pueblos y los países.

EL CONFLICTO CONLLEVA A RIESGOS Y OPORTUNIDADES:

·         Son percibidos como débiles o incapaces de defenderse

·         Tienen pocos amigos

·         No son populares

·         Sufren de una discapacidad intelectual o del desarrollo

EL CONFLICTO UNA EXPRESION  SOCIAL: este tipo de conflicto es muy común en las instituciones educativas, por la falta de atención de los  maestros para con sus alumnos, pasando por desapercibidos los conflictos

EL CONFLICTO CONLLEVA A MULTIPLES FORMAS DE EXPRESION Y RESOLUCION:

Todas las sociedades tienen maneras de superar los conflictos, de manera tradicional el conflicto esta expresado de manera irracional debido a que lo estudiantes planteaban tener buen promedio de notas.

Personas: en este caso los afectados por el conflicto debido a los comentarios mal intencionados afectando emocional y psicológicamente

El proceso: en este  caso se puede evidenciar un proceso de solución de conflicto teniendo en cuenta la disponibilidad y tiempo de la docente con relación a los estudiantes.

El proceso: no tienen interés ni compromiso los estudiantes afectados

TIPOLOGIA DEL CONFLICTO:

Teniendo en cuenta el capítulo v del texto guía “resolución de conflicto” la tipología del conflicto aplicada al caso “bullyng  o mateo escolar” se clasifica de la siguiente manera:

Conflicto estructural: este conflicto es  estructural  por qué parte un conjunto social en busca de intereses que no son compatibles con el resto del conjunto social al que pertenece.

Un conflicto intergrupal : este conflicto conlleva a la interacción deliberada de un grupo por debilitar a otro teniendo en cuenta que todo grupo cree necesitar más poder y recursos para poder llevar a cabo sus objetos estos e va desencadenando debido a la falta de tolerancia y aceptación de sí mismo generando conflicto intergrupales.

ACTORES DEL CONFICTO

Actores primarios: son los individuos, grupos que se encuentran en confrontación directa como este cao es la víctima.

Actores segundarios: son los individuos, que participan de forma indirecta como en este caso es la victimaria

MECANISMOS Y ALTERNATIVAS PARA LA RESOLUCIÓN DE UN CONFLICTO

  

Plantear el problema ante un ente administrativo con el fin de llegar a un mutuo acuerdo teniendo como objetivo llegar a una conciliación entre los involucrados fomentando capacitaciones  sobre sus derechos y deberes. Invitar al grupo a reflexionar sobre lo sucedido en las aulas escolares para así mejorar el ambiente académico adaptándose a los cambios sociales, comunicación entre docentes y administraciones y por ultimo resolver los conflictos de una manera pacífica 

REFLEXION

 

El conflicto forma parte de la vida y es un motor de progreso, pero en determinadas condiciones puede conducir a la violencia. Para mejorar la convivencia eductiva y prevenir la violencia, es preciso enseñar a resolver los conflictos de forma constructiva; es decir pensando, dialogo y negociando. Un posible método de resolución de conflicto.

·         Definir conflicto

·         Establecer objetivos según su importancia

·         Diseñar las soluciones al conflicto

·         Llevar a la práctica las soluciones elegidas

REFERENCIAS

• Alvárez, G.S. & Highton, E.I. (1999). Resolución alternativa de conflictos, estado actual en el panorama latinoamericano. [Artículo PDF-online]. California Western International Law Journal, 30 (2), art. 22. 
• Rosales J., J.J., Caparros F., B., Alonso D., S. & Molina R., I. (2013). Habilidades sociales. Madrid, España: McGraw Hill/Interamericana de España.